1. Introduzione alla Politica GDPR
Benvenuto su Gatheredandrooted.
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei consumatori e trattiamo le informazioni degli utenti in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Questo sito, che offre servizi di acquisto di mobili ai consumatori in Italia, tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Questa politica ha lo scopo di informare gli utenti su:
- quali dati personali possono essere raccolti;
- come vengono utilizzati i dati personali;
- come vengono gestiti e protetti i dati;
- quali diritti hanno gli utenti in materia di protezione dei dati.
2. Tipologie di dati personali raccolti
Quando gli utenti visitano il sito, effettuano un ordine o contattano il servizio clienti, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
Dati identificativi
Possono includere:
- Nome e cognome.
Dati di contatto
Possono includere:
- Indirizzo email;
- Numero di telefono.
Informazioni di consegna
Possono includere:
- Indirizzo di spedizione;
- Informazioni necessarie per completare la consegna degli ordini.
Informazioni sugli ordini
Possono includere:
- Dettagli degli acquisti;
- Storico degli ordini;
- Informazioni relative alle richieste di assistenza post-vendita.
Informazioni relative ai pagamenti
Durante il processo di acquisto, possono essere trattate le informazioni necessarie per completare il pagamento.
Le informazioni di pagamento vengono gestite secondo le procedure previste dai relativi servizi di pagamento.
Informazioni di navigazione
Durante la visita del sito possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Informazioni sul dispositivo utilizzato;
- Dati di navigazione;
- Informazioni raccolte tramite Cookie e tecnologie simili.
3. Utilizzo dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e dei servizi
Per:
- Elaborare gli ordini dei consumatori;
- Completare il processo di acquisto;
- Fornire i servizi richiesti.
Consegna dei prodotti
Per:
- Organizzare la spedizione;
- Consentire la consegna degli ordini.
Assistenza clienti
Per:
- Rispondere alle richieste dei consumatori;
- Gestire eventuali problemi relativi agli ordini;
- Fornire supporto post-vendita.
Miglioramento del sito
Per:
- Migliorare le funzionalità del sito;
- Ottimizzare l’esperienza di navigazione;
- Migliorare la qualità dei servizi offerti.
Obblighi di legge
Per:
- Rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili;
- Conservare le informazioni necessarie relative alle transazioni.
4. Base giuridica del trattamento dei dati
In conformità con il GDPR, il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base dei seguenti principi:
Consenso dell’utente
Quando richiesto dalla normativa, il trattamento dei dati personali avviene previo consenso dell’utente.
Ad esempio:
- Utilizzo dei Cookie;
- Informazioni fornite volontariamente dall’utente.
Esecuzione del contratto
Per completare gli acquisti e fornire i servizi richiesti, possiamo trattare i dati necessari per:
- Gestione degli ordini;
- Spedizione dei prodotti;
- Assistenza post-vendita.
Obblighi legali
Alcuni trattamenti possono essere necessari per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Legittimo interesse
Alcuni trattamenti possono essere effettuati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio:
- Migliorare i servizi del sito;
- Garantire il corretto funzionamento della piattaforma;
- Ottimizzare l’esperienza degli utenti.
5. Condivisione e comunicazione dei dati
Non vendiamo i dati personali dei consumatori.
Quando necessario per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere alcune informazioni limitate con fornitori di servizi, tra cui:
Servizi di spedizione
Per:
- Trasporto dei prodotti;
- Gestione delle consegne.
Servizi relativi ai pagamenti
Per:
- Elaborazione dei pagamenti degli ordini.
Fornitori di servizi tecnici
Per:
- Supportare il corretto funzionamento del sito;
- Fornire servizi tecnici necessari.
La condivisione dei dati avviene nel rispetto del GDPR e delle normative applicabili sulla protezione dei dati personali.
6. Conservazione e protezione dei dati
Adottiamo misure appropriate per gestire e proteggere i dati personali degli utenti.
Il periodo di conservazione dei dati viene determinato in base a:
- Finalità del trattamento;
- Necessità di fornire i servizi richiesti;
- Obblighi previsti dalla legge.
I dati personali non vengono conservati per un periodo superiore a quello necessario per le finalità previste.
Quando i dati non sono più necessari o non devono essere conservati secondo la normativa applicabile, vengono gestiti secondo le disposizioni previste.
7. Diritti degli utenti sui dati personali
Secondo il GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Gli utenti possono richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e sulle modalità di utilizzo.
Diritto di rettifica
Gli utenti possono richiedere la modifica di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa.
Diritto alla limitazione del trattamento
Gli utenti possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
Diritto di opposizione
Gli utenti possono opporsi ad alcuni trattamenti dei dati personali quando previsto dalla normativa.
Diritto alla portabilità dei dati
Gli utenti possono richiedere una copia dei propri dati personali.
Diritto di revoca del consenso
Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine di questa pagina.
8. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per:
- Garantire il corretto funzionamento del sito;
- Memorizzare alcune preferenze dell’utente;
- Migliorare l’esperienza di navigazione;
- Analizzare l’utilizzo del sito;
- Ottimizzare i servizi offerti.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei Cookie e sulla gestione delle preferenze, gli utenti possono consultare la pagina “Informativa sui Cookie”.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, ai diritti previsti dal GDPR o alla protezione della privacy, è possibile contattar
Indirizzo: 6225 W Locust St, Davenport, IA 52804, United States
Telefono: +1 (563) 424-6918
Posta elettronica: customer@gatheredandrooted.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)