1. Introduzione ai Termini di Servizio
Benvenuto su Gatheredandrooted.
I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti i consumatori che visitano il sito, acquistano prodotti o utilizzano i servizi disponibili.
Navigando sul sito, effettuando un ordine o utilizzando i servizi offerti, il consumatore dichiara di aver letto e accettato i presenti termini.
Questi termini definiscono le regole di utilizzo del sito, le modalità di acquisto dei prodotti, i pagamenti, le spedizioni, la cancellazione degli ordini, i resi e i rimborsi, nonché la protezione dei dati personali.
2. Utilizzo del Sito
Durante l’utilizzo dei nostri servizi, il consumatore deve fornire informazioni corrette e complete, inclusi:
- informazioni di contatto;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative all’ordine.
Il consumatore è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della sicurezza dei propri dati di accesso.
Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e funzionante. In caso di interruzioni dovute a manutenzione tecnica, problemi di rete o altri fattori al di fuori del nostro controllo, verranno adottate misure ragionevoli per gestire la situazione.
3. Informazioni sui Prodotti e Prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni accurate sui prodotti presenti sul sito, incluse:
- descrizioni dei prodotti;
- immagini;
- caratteristiche;
- prezzi.
A causa delle diverse impostazioni dei dispositivi utilizzati, i colori visualizzati sullo schermo potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti può variare in base alle vendite effettive. Nel caso in cui si verifichino variazioni di disponibilità dopo la conferma dell’ordine, provvederemo a gestire la situazione e a fornire informazioni al consumatore.
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati chiaramente nella pagina di acquisto. Prima della conferma dell’ordine, il consumatore può verificare il totale e gli eventuali costi applicabili.
4. Ordini e Pagamenti
Prima di completare un ordine, il consumatore deve verificare che le informazioni relative al prodotto, all’indirizzo di consegna e ai contatti siano corrette.
Dopo la conferma dell’ordine, questo entrerà nel processo di gestione.
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine verrà elaborato secondo le procedure previste.
5. Servizio di Spedizione
Offriamo servizi di consegna in tutta Italia.
Per maggiori informazioni sulle modalità di spedizione, consultare:
Le principali condizioni di consegna includono:
- per ordini inferiori a 159,99 €, è previsto un costo di spedizione di 8 €;
- per ordini pari o superiori a 159,99 €, la spedizione è gratuita;
- il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1-3 giorni lavorativi;
- le spedizioni vengono effettuate tramite FedEx e UPS;
- il tempo stimato di consegna è di 6-10 giorni lavorativi;
- le tasse applicabili sono incluse nel prezzo del prodotto;
- il consumatore non deve sostenere costi aggiuntivi di sdoganamento alla consegna;
- dopo la spedizione viene fornito il numero di tracciamento dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in base a condizioni logistiche, eventi meteorologici o periodi festivi.
6. Cancellazione degli Ordini
Il consumatore può richiedere la cancellazione dell’ordine secondo quanto indicato nella:
《Politica di Cancellazione degli Ordini》
Le principali condizioni sono:
- gli ordini non ancora spediti possono essere annullati;
- la richiesta di cancellazione deve essere inviata tramite email o telefono;
- il consumatore deve fornire il numero d’ordine e le informazioni necessarie;
- dopo l’approvazione della cancellazione, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale;
- gli ordini già spediti non possono essere cancellati direttamente e possono essere gestiti secondo la procedura di reso.
7. Resi, Sostituzioni e Rimborsi
Il consumatore può richiedere resi, sostituzioni o rimborsi secondo quanto indicato nella:
《Politica di Resi, Cambi e Rimborsi》
Le principali condizioni includono:
- il prodotto deve rispettare i requisiti previsti per il reso;
- eventuali problemi relativi al prodotto o alla consegna verranno valutati e gestiti in base alla situazione specifica;
- il rimborso verrà effettuato dopo la conferma dei requisiti richiesti;
- il rimborso sarà inviato tramite il metodo di pagamento originale;
- il tempo di elaborazione del rimborso è di 1-3 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al servizio di pagamento utilizzato.
8. Privacy e Protezione dei Dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei consumatori.
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte informazioni come:
- nome;
- informazioni di contatto;
- indirizzo di consegna;
- informazioni sugli ordini;
- informazioni relative ai pagamenti;
- dati raccolti tramite Cookie e tecnologie simili.
Queste informazioni possono essere utilizzate per:
- elaborare gli ordini;
- organizzare le consegne;
- fornire assistenza ai clienti;
- migliorare i servizi del sito.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati.
Il consumatore ha il diritto di accedere, modificare, eliminare i propri dati personali e gestire le proprie autorizzazioni secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
9. Legge Applicabile
I presenti Termini di Servizio si applicano ai servizi di acquisto destinati ai consumatori in Italia.
Le attività del sito, le transazioni commerciali e la tutela dei consumatori sono gestite in conformità alle normative italiane applicabili e alle disposizioni europee in materia di tutela dei consumatori.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a ordini, pagamenti, spedizioni o assistenza clienti, è possibile contattarci:
Indirizzo: 6225 W Locust St, Davenport, IA 52804, United States
Telefono: +1 (563) 424-6918
Posta elettronica: customer@gatheredandrooted.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)