1. Introduzione alla privacy

Grazie per aver visitato Gatheredandrooted.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la visita del sito web, l’acquisto di prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili.

Questa informativa si applica a:

• Visitatori del sito web;
• Utenti registrati;
• Consumatori che acquistano prodotti;
• Utenti che contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi post-vendita.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento: Gatheredandrooted

2. Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere i dati personali degli utenti attraverso diverse modalità.

Dati forniti direttamente dall’utente

Quando effettua un ordine, crea un account, contatta il servizio clienti o utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome;
• Indirizzo email;
• Numero di telefono;
• Indirizzo di consegna;
• Informazioni relative agli ordini;
• Informazioni relative al pagamento;
• Comunicazioni inviate al servizio clienti.

Queste informazioni vengono utilizzate per:

• Gestire gli ordini;
• Organizzare la consegna dei prodotti;
• Fornire assistenza post-vendita;
• Rispondere alle richieste degli utenti.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Indirizzo IP;
• Tipo di dispositivo utilizzato;
• Tipo di browser;
• Sistema operativo;
• Data e ora di accesso;
• Pagine visitate;
• Informazioni sull’utilizzo del sito.

Questi dati vengono utilizzati per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Migliorare la sicurezza;
• Analizzare l’utilizzo del sito;
• Ottimizzare l’esperienza di navigazione.

Cookie e tecnologie simili

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere determinate informazioni.

I cookie sono piccoli file di dati salvati sul dispositivo dell’utente che consentono al sito web di ricordare alcune impostazioni e migliorare l’esperienza di navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

• Memorizzare le preferenze dell’utente;
• Supportare il processo di acquisto;
• Analizzare l’utilizzo del sito;
• Migliorare le funzionalità del sito.

3. Politica sui Cookie

In conformità al GDPR e alle normative applicabili sui cookie, i cookie non necessari vengono utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.

Possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie:

Cookie necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito, inclusi il carrello, il processo di ordine e le funzioni di sicurezza.

Cookie funzionali

Questi cookie consentono di ricordare le preferenze dell’utente e migliorare la facilità di utilizzo del sito.

Cookie analitici

Questi cookie vengono utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito e per migliorare le funzionalità e i servizi offerti.

L’utente può:

• Visualizzare le informazioni relative ai cookie;
• Accettare o rifiutare i cookie non necessari;
• Modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del sito o del proprio browser.

4. Utilizzo e condivisione dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:

• Gestire gli acquisti effettuati;
• Elaborare gli ordini e i pagamenti;
• Organizzare la consegna dei prodotti;
• Gestire richieste di reso, cambio e rimborso;
• Fornire assistenza clienti;
• Gestire gli account utente;
• Migliorare il funzionamento del sito;
• Rispettare gli obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo, affittiamo né cediamo illegalmente i dati personali degli utenti.

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere alcune informazioni con:

• Fornitori di servizi di pagamento;
• Servizi di spedizione e consegna;
• Fornitori di servizi tecnici del sito web;
• Fornitori di servizi di elaborazione dati.

Tali soggetti possono trattare i dati personali esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi e nel rispetto del GDPR e delle normative applicabili.

5. Conservazione e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti e ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio delle informazioni.

Il periodo di conservazione dei dati personali viene determinato in base a:

• Necessità di fornire prodotti e servizi;
• Gestione degli ordini e dell’assistenza post-vendita;
• Obblighi di legge;
• Finalità del trattamento dei dati.

Quando i dati personali non sono più necessari per le finalità previste, saranno gestiti secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile.

6. Diritti dell’utente sui dati personali

In conformità al GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

Diritto di accesso

L’utente può richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e ottenere una copia degli stessi.

Diritto di rettifica

L’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa.

Diritto alla limitazione del trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

Diritto di opposizione

L’utente può opporsi a determinati trattamenti dei dati personali quando previsto dal GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati

L’utente può richiedere di ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato e leggibile.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di:

• Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679);
• Normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali;
• Consenso dell’utente;
• Esecuzione del contratto di acquisto;
• Gestione degli ordini e fornitura dei servizi richiesti;
• Adempimenti degli obblighi di legge;
• Interesse legittimo relativo alla gestione e al miglioramento del sito e dei servizi.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per le finalità indicate.

8. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:

Indirizzo: 6225 W Locust St, Davenport, IA 52804, United States
Telefono: +1 (563) 424-6918
Posta elettronica: customer@gatheredandrooted.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)